ITcares übernimmt die IT-Betreuung von BKSYS und eröffnet neuen Standort in Leutenbach

Eine IT-Geschichte aus der Region

Die Geschichte von BKSYS beginnt bereits im Jahr 1990: Noch während seines Studiums gründete Bernd Krautter das Unternehmen. Vier Jahre später stieß mit Dieter Krautter der erste Mitarbeiter hinzu. 1998 bezog BKSYS seinen bis heute bestehenden Standort in der Hasenäckerstraße in Leutenbach-Weiler zum Stein.

In den folgenden Jahrzehnten entwickelte sich BKSYS zu einem regional verwurzelten IT-Systemhaus mit breitem Leistungsspektrum – von der Betreuung von IT-Infrastrukturen und der Lieferung von Hardware bis zur Entwicklung individueller Unternehmenssoftware. Kleine und mittelständische Unternehmen wurden dabei von der Planung über die Umsetzung bis zur langfristigen Wartung ihrer IT-Lösungen begleitet.

Ausbildung als fester Bestandteil der Unternehmenskultur

Auch die Förderung junger Menschen spielte früh eine wichtige Rolle: Bereits im Jahr 2000 beschäftigte BKSYS den ersten Auszubildenden im Bereich Fachinformatik für Anwendungsentwicklung. Für die erfolgreiche Ausbildung eines sehbehinderten Menschen erhielt das Unternehmen 2004 den Innovationspreis Ausbildung der IHK Stuttgart.

Meilensteine und eigene Softwareprodukte

Weitere wichtige Stationen waren der Einstieg in Systemlösungen für die Mikrobiologie sowie verschiedene Technologie- und Fachhandelspartnerschaften. Aus dieser Entwicklung entstanden die eigenen Softwareprodukte BKSYS-Integration (2012) und BKSYS-Modulo (2015).

Diese über 35-jährige Geschichte steht für Unternehmergeist, technische Erfahrung, persönliche Kundenbeziehungen und eine langfristige Verwurzelung in der Region.

Was sich zum 1. September 2026 ändert

Ab dem 1. September 2026 wird der Bereich IT-Betreuung und Hardware von BKSYS unter dem Dach von ITcares fortgeführt. Für BKSYS-Kunden bleiben die gewohnten Ansprechpartner und Prozesse dabei so weit wie möglich erhalten – ergänzt um die Möglichkeiten eines größeren IT-Systemhauses.

Zum übernommenen Leistungsspektrum gehören unter anderem:

• Laufender IT-Support
• Betreuung von Arbeitsplätzen, Servern und Netzwerken
• Klassische On-Premise-Infrastrukturen
• Hybride IT- und Cloud-Umgebungen
• Microsoft 365
• Backup und IT-Sicherheit
• Hardwarebeschaffung
• Proaktive Systemüberwachung
• Managed Services

Neuer ITcares-Standort in Leutenbach für den Rems-Murr-Kreis

Mit der Übernahme des IT-Betreuungsbereichs wird der bisherige BKSYS-Standort in Leutenbach zu einem weiteren regionalen Standort von ITcares. Neben dem Hauptsitz in Stuttgart ist ITcares damit künftig noch näher an Unternehmen in:

• Leutenbach
• Winnenden
• Backnang
• Waiblingen
• dem Rems-Murr-Kreis
• der nordöstlichen Region Stuttgart

Für Kunden bedeutet das kürzere Wege, zusätzliche Kapazitäten und weiterhin die Möglichkeit einer persönlichen Betreuung vor Ort. Gerade bei Arbeiten an lokalen Servern, Netzwerken, Firewalls, Arbeitsplätzen oder Internetanschlüssen bleibt regionale Nähe ein entscheidender Vorteil.

Lokale IT bleibt wichtig – Cloud und On-Premise Hand in Hand

ITcares steht nicht für eine pauschale Verlagerung sämtlicher Systeme in die Cloud. Viele kleine und mittelständische Unternehmen arbeiten weiterhin erfolgreich mit lokalen Servern, branchenspezifischen Anwendungen oder hybriden Infrastrukturen – auch BKSYS hat über viele Jahre stabile, heterogene und teilweise komplexe IT-Systeme betreut und strategisch weiterentwickelt.

Diese Kompetenz führt ITcares fort.

ITcares betreut sowohl moderne Cloud- und Microsoft-365-Umgebungen als auch klassische On-Premise-Infrastrukturen. Entscheidend ist nicht, welche Technologie gerade im Trend liegt, sondern welche Lösung zu den Anforderungen, Prozessen und Zielen des jeweiligen Unternehmens passt.

„Nicht die Technologie im Trend zählt, sondern die Lösung, die zum Unternehmen passt.“

Mehr Kapazität, mehr Spezialisten, mehr Sicherheit

Durch die Integration wächst ITcares weiter. BKSYS-Kunden erhalten künftig Zugriff auf ein größeres Supportteam und zusätzliche Spezialisten. Daraus ergeben sich konkrete Vorteile – etwa bei:

• der Vertretung im Urlaubs- oder Krankheitsfall
• der Bearbeitung paralleler Supportanfragen
• IT-Sicherheitsfragen
• Backup und Wiederherstellung
• Netzwerk- und Firewall-Themen
• größeren Projekten
• der Beschaffung von Hardware

ITcares wurde 2012 in Stuttgart gegründet und ist inzwischen auf mehr als 20 Mitarbeitende angewachsen. Das Unternehmen hat bereits die IT-Systeme von mehr als 500 Unternehmen betreut und richtet sein Angebot insbesondere an kleine und mittelständische Unternehmen.

Proaktive Managed Services statt reiner Reaktion

Klassischer IT-Support beginnt häufig erst dann, wenn etwas bereits nicht mehr funktioniert. Mit den Managed Services von ITcares lassen sich wichtige Systeme auf Wunsch kontinuierlich überwachen – Warnzeichen, fehlerhafte Backups oder ungewöhnliche Aktivitäten werden dadurch häufig früher erkannt. Bestimmte wiederkehrende Probleme können zudem automatisiert bearbeitet werden.

Je nach gewähltem Betreuungspaket sind planbare monatliche Leistungen bis hin zu erweiterten Sicherheits- und Überwachungsmodellen möglich. ITcares kombiniert dabei reaktive Unterstützung mit proaktiven Services und individuell zusammengestellten Lösungen.

Gemeinsam wachsen, Bewährtes erhalten

Die Übernahme des IT-Betreuungsbereichs von BKSYS ist für ITcares mehr als nur ein weiterer Wachstumsschritt. Sie verbindet zwei Unternehmen, die großen Wert auf persönliche Betreuung, langfristige Kundenbeziehungen und lösungsorientiertes Arbeiten legen.

BKSYS bringt über 35 Jahre Erfahrung, tiefes Kundenwissen und eine starke regionale Verankerung ein. ITcares ergänzt diese Stärken durch ein größeres Team, moderne Managed Services, zusätzliche Security-Kompetenz und erweiterte Möglichkeiten für Microsoft 365, Monitoring und Hardwarebeschaffung.

Bewährte Betreuung erhalten, zusätzliche Sicherheit schaffen und Unternehmen in Leutenbach, Winnenden und der gesamten Region langfristig bei ihrer IT unterstützen – das ist unser gemeinsames Ziel.

Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Bernd Krautter und seinem Team und auf unser weiteres Wachstum in der Region.

Häufig gestellte Fragen